ご利用規約
※必ずすべてご確認の上ご同意頂ける場合のみチェックを入れてご予約にお進みください
ご予約に関するルールについて
- ご予約はご利用日の31日前から3日前まで、Web予約での受付となります。
- ご利用の３日前までは予約受付完了メールに発行される確認ページにてお客様ご自身でのキャンセルが可能です。
- 団体事前予約に関しては「団体利用をお考えの方」内にあるキャンセルポリシーをご覧ください。
予約に関する詳しい内容はコチラを確認ください。
料金のお支払いについて
- ご予約はクレジットカードによる事前決済となります。
- 当日会場にて発生する決済は現金、各種QR、各種電子マネー、クレジットカードでのお支払いとなります。詳しくはお問い合わせください。
- ご利用後の後払いは承っておりません。
お支払いに関する詳しい規約はコチラを確認ください。
区画について
- 区画の定員はレギュラー区画10名、ファミリー区画6名となります。定員を超えてしまう場合は区画を増やしてご予約いただくようお願いします。
- 区画は先着順で自動割り付けとなります。区画の場所指定は承れません。
また、事前に区画をお伝えすることはお断りさせていただいております。
当日受付で区画をお伝えします。あらかじめご了承ください。 - 複数区画でご予約頂く場合は、必ず同じ種類の区画でご予約ください。
キャンセルについて
- ご予約日の3日前まで、ご予約完了メールに記載の確認ページよりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
- お客様都合によるキャンセルはご利用日3日前まで承っております。それ以降はご利用料金の100％をキャンセル料金として請求いたします。
- キャンセル料のお支払いはご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます
ご了承ください。
キャンセルに関する詳しい内容はコチラを確認ください。
食材について
- 食材はまとめてお渡しします。
※複数区画をご利用のお客様には、各区画への食材割振りをお客様自身で行っていただきます。 - バーベキュー食材（肉・野菜）の提供は、保冷材付きのクーラーバッグもしくはアルミ保冷袋に入れた状態でお客さまに当日お引き渡しいたします。
- 細心の注意を払い安全な食材提供を行っておりますが、お客さまにおかれましてもこちらの内容に十分注意していただけるようお願いいたします。
ペットにのご同伴について
- 園内では、必ずリードを着用してください。
- ペットが他のお客さまの区画等に入り込まないように、十分にご注意ください。
- 他のお客さまのペットに餌等を与える行為は、一切禁止いたします。 （人間の食べ物であっても、ペットの種類によっては害を及ぼす危険性がございますのでお止めください。）
- ペットに起因するトラブルをはじめ、お客さま間のトラブル等に関しては、お客さま間で解決に当たるものとし、当方は一切の責任を負わないものとします。
ペットのご同伴に関する詳しい内容はコチラを確認ください。
BBQ広場の禁止事項について
- 当BBQ広場内において飲酒に起因するトラブル（熱中症、他のBBQ利用者・園内利用者への迷惑行為）を防止する為、一気飲み・泥酔・悪酔い・飲酒に起因する嘔吐等をお一人でも発見した場合は、スタッフの判断にてグループ全員に退場していただきます。
屋外での飲酒は熱中症の危険も非常に高くなりますので、飲酒の量には十分ご注意ください。 - 未成年者の飲酒及び喫煙は、固く禁じます。発見した場合は、警察に通報します。
- 禁止事項を遵守いただき、安全で快適なBBQをお楽しみください。
禁止事項を発見した場合は、スタッフにより厳重注意させていただきます。
また、スタッフの指示に従っていただけない場合は、グループの皆様全員にご退場となります。ご了承ください。
禁止事項に関する詳しい内容はコチラを確認ください。
その他ご利用に関する注意事項はご利用案内ページをご確認ください。